Q.ライトプランの解約はどのようにすればよい?
ライトプランは、毎月自動で更新されます。マイページの「お支払い・解約の管理」から、いつでも解約できます。
解約のしかた
マイページを開きます
ログインしていないときは、ログインの画面になります。
「お支払い・解約の管理」を押します
「プラン」の欄にあるボタンです。お支払いの管理の画面(Stripe の画面)が開きます。
ライトプランの「キャンセル」を押して、確定します
解約の理由を聞かれたら、当てはまるものを選んでください(今後の改善に使います)。
解約を取り消したいとき
お支払い済みの期間が終わる前なら、同じ「お支払い・解約の管理」の画面から、解約を取り消せます。
期間が終わったあとは、プラン一覧からもう一度お申し込みください。同じアカウントで申し込めば、これまでの進み具合とポイントはそのまま残っています。
